Grundsätzlich veranlassen wir die Lieferung innerhalb von 3 Tagen, derzeit kann das DM30 RGB-Mikrofon nur direkt ab Werk geliefert werden. In den meisten Ländern dauert es etwa 7 bis 15 Werktage. Bei weiter entfernten Ländern verlängert sich der Versandtag. Schreiben Sie gerne an angela@maono.com, wenn Sie wissen möchten, ob die Lieferung in Ihr Land möglich ist und wie lange die Lieferung dauern wird.

Ja, du kannst.

Es gibt drei Arten von Rückgabe- und Rückerstattungssituationen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Vielen Dank.

ⅠDas Produkt wurde ausgepackt und ist in Ordnung und wurde vom Originalwerk geliefert: Maono bestätigt dies zunächst mit dem Lager und sendet Ihnen dann die Rücksendeadresse zu. es wird grundsätzlich etwa 1-2 Wochen dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld und denken Sie daran, es nicht an die ursprüngliche Adresse zurückzusenden. Andernfalls können wir das Produkt nicht erhalten und es können Steuergebühren anfallen.

Ⅱ Das Produkt wurde ausgepackt und ist in gutem Zustand und wurde vom US-Lager aus geliefert: Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse innerhalb von 1–2 Wochen, sobald die Rücksendedetails bestätigt sind.

Bitte beachten Sie, dass in den beiden oben genannten Situationen die entsprechende Fracht von Ihnen getragen wird, da es sich nicht um einen Produktmangel handelt. Bitte denken Sie daran, das Produkt nicht an die ursprüngliche Adresse auf der Verpackung zurückzusenden, da Maono andernfalls das zurückgegebene Produkt nicht erhalten kann und wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren können. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 1-2 Tagen den Betrag zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ⅲ. Das Produkt ist defekt oder weist Produktprobleme auf: unabhängig davon, ob es aus China oder einem örtlichen Lager versendet wurde. Maono wird dies zunächst mit dem Lager bestätigen und Ihnen dann die Rücksendeadresse zusenden. es wird grundsätzlich etwa 1-2 Wochen dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld und denken Sie daran, es nicht an die ursprüngliche Adresse zurückzusenden, da Maono es sonst nicht annimmt und wir Ihnen keine Rückerstattung leisten. Und die entsprechende Fracht wird von Maono getragen. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 1-2 Tagen den Betrag zurück. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hinweis: Maono hat die endgültige Auslegung der oben genannten Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

Für die beiden oben genannten Situationen empfehlen wir Benutzern dringend, bei Erhalt des Produkts zunächst die Verpackung zu überprüfen und sorgfältig sicherzustellen, dass die Verpackung nicht beschädigt ist, nicht geöffnet werden muss oder dem tatsächlichen Gewicht des Produkts entspricht, das sie haben sollte Bitte denken Sie daran, Fotos von der gesamten Verpackung und dem gesamten Produkt zu machen oder ein Unboxing-Video für das Produkt aufzunehmen, um anschließend den Kundendienst zur Überprüfung und Verhandlung mit dem Verkäufer über Ansprüche einzureichen, wenn es sich um eines der oben genannten Phänomene handelt.
So machen Sie Fotos: Schalten Sie die Kamerafunktion des Mobiltelefons ein – Speichern Sie, nachdem Sie Bilder von ausgepackten Paketen gemacht haben – Machen Sie Bilder von den inneren Paketen, nachdem Sie den äußeren Karton entfernt haben, und speichern Sie sie – Machen Sie Fotos von Produkten und Teilen im Inneren und speichern Sie sie, machen Sie Sicher ist alles brandneu und unbeschädigt.

Schritte zum Aufnehmen von Videoinhalten: Öffnen Sie das Mobiltelefonvideo – zeigen Sie die Unversehrtheit des ausgepackten Pakets – auspacken – nehmen Sie das Produkt und die Komponenten zur Installation heraus – testen Sie – speichern Sie es

Bitte überprüfen Sie unsere Seite mit den Versandrichtlinien und bewegen Sie Ihre Maus nach unten, um weitere Details sorgfältig zu prüfen und zu erfahren, wie wir mit diesen beiden Situationen umgehen, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir gehen davon aus, dass Sie standardmäßig sorgfältig gelesen haben, ob Sie die Bestellung im offiziellen Maono-Onlineshop erfolgreich abgeschlossen haben.

Bitte lesen Sie die Versand- und Lieferinformationen, die Versandbedingungen sowie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben.

Versand & Lieferung

Vereinigte Staaten:

Versand und Lieferung: Kostenloser Versand aus dem US-Lager (wir informieren Sie im Voraus per E-Mail, wenn das Produkt im US-Lager nicht vorrätig ist, und wählen die Option, die direkt ab Werk geliefert wird)

Geschätzte Lieferzeit: 3-7 Tage

Andere Länder:

Versand und Lieferung: Kostenloser Versand in die meisten Länder und internationale Lieferung. Bei entfernter Adresse fallen zusätzliche Versandkosten an.

Geschätzte Lieferzeit: 7–20 Tage (die geschätzte Lieferzeit verlängert sich, wenn die Entfernung größer ist)

Kundendienst: 30 Tage Rückgaberecht und Geld-zurück-Garantie (bei Qualitätsproblemen)

Lesen Sie weitere Details: Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen , Versandbedingungen

Kundendienst
Arbeitszeit: Montag bis Samstag (9:00–18:30 Uhr PST)
Kundendienst-E-Mail: angela@maono.com