politique de confidentialité

1. Origines

Nous sommes Maono Microphones. Cette politique définit la manière dont nous traitons les informations personnelles.

À propos de Maono

Nous sommes Hong Kong Maono Technology Co., Limited . Vous pouvez en savoir plus sur nous, ainsi que sur nos produits et services, sur notre site Web : maono.com .

Cette politique définit la manière dont nous traitons vos informations personnelles, c'est-à-dire les informations vous concernant et qui vous identifient ou peuvent être raisonnablement liées à vous. Cela s’applique à toutes les informations personnelles que nous collectons.

Nous mettons à jour cette politique de temps à autre. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente sur notre site Web à l'adresse [maono.com/pages/privacy-policy]. Dans certains cas, nous pouvons vous envoyer un e-mail pour vous informer des modifications apportées à la politique.

2. Quelles informations personnelles collectons-nous ?Nous collectons les informations dont nous avons besoin pour gérer notre entreprise et vous fournir les produits et services que vous demandez.

Nous collectons vos informations personnelles uniquement lorsque nous en avons raisonnablement besoin pour gérer notre entreprise ou nous conformer à la loi.

Par exemple:

Lorsque vous créez un compte sur notre site Web (par exemple, pour enregistrer votre garantie ou demander une réparation pour votre produit), nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collecterons votre adresse e-mail.

Lorsque vous vous inscrivez à un concours, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail et les informations que vous fournissez.

Lorsque vous répondez à l’une de nos enquêtes, nous recueillons vos réponses.

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de ce contact, y compris la raison pour laquelle vous nous avez contacté, votre pays, votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que les informations que vous nous fournissez.

Lorsque vous postulez pour travailler avec nous, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, des informations sur vos qualifications, vos antécédents professionnels et vos antécédents.

Lorsque vous êtes employé par nous, nous collecterons les informations dont nous avons besoin pour gérer notre relation professionnelle, telles que votre nom, vos coordonnées personnelles, vos qualifications, vos antécédents professionnels, des informations sur votre travail et vos performances, des informations de paiement et des informations de santé pertinentes pour votre travail ou requis pour la sécurité du lieu de travail.

Que faire si vous ne souhaitez pas nous communiquer vos informations personnelles ?

Nous donnons aux personnes la possibilité de ne pas s'identifier ou d'utiliser un pseudonyme, lorsque cela est légal et pratique.

Cependant, dans certains cas, si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir le service souhaité ou de répondre à votre demande. Par exemple, vous devez vous identifier pour créer un compte sur notre site Web, vous inscrire à une garantie ou demander un service.

Statistiques et analyses Web

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des informations anonymisées telles que votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre navigateur, votre emplacement général et les pages que vous visitez. Nous faisons cela pour créer des statistiques qui nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et à aider notre site à fonctionner correctement.

Nous utilisons des ¬ę cookies ¬Ľ et des techniques similaires pour ce faire ; c'est-√†-dire de petits fichiers texte ou image stock√©s dans votre navigateur Web. Nous les utilisons pour faciliter le fonctionnement de notre site Web, vous aider √† vous connecter et √† rester connect√©, √† personnaliser le contenu que vous voyez et √† mieux comprendre comment notre site est utilis√©. Vous pouvez d√©sactiver certains cookies en modifiant vos pr√©f√©rences sur notre site Web, mais cela peut affecter certaines fonctions du site.

3. Comment collectons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons collecter des informations vous concernant lorsque vous acceptez.

Lorsque nous avons besoin de vos informations personnelles, nous les collectons généralement directement auprès de vous et avec votre consentement.

Nous pouvons le faire lorsque, par exemple, vous créez un compte sur notre site Web, vous abonnez à nos newsletters, répondez à nos enquêtes ou promotions, nous contactez ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

Nous collectons également des informations personnelles sur :

4. Pourquoi collectons-nous, utilisons et conservons-nous vos informations personnelles ?Nous collectons, utilisons et conservons vos informations personnelles pour fournir nos produits et services et gérer notre entreprise.Objectifs de la collecte

Par exemple, nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles aux fins suivantes :

Nous collectons vos informations personnelles lorsque :

Nous pouvons également utiliser ou divulguer vos informations personnelles à d’autres fins autorisées ou requises par la loi.

Témoignages

Parfois, nous collectons des informations ou des histoires de personnes sur leurs expériences avec nos produits afin de pouvoir les publier sur notre site Web. Lorsque nous faisons cela, nous informons ces personnes que les informations qu'elles soumettent deviendront publiques et que Maono se réserve le droit de modifier ces informations si nécessaire.

Les droits d'auteur des mots et/ou images contenus dans un témoignage d'utilisateur resteront la propriété de l'auteur. Les utilisateurs fournissent une licence générale, irrévocable et mondiale accordée par l'utilisateur à Maono pour utiliser les mots et/ou images pour des témoignages sur notre site Web et dans d'autres documents à la seule discrétion de Maono.

Marketing direct

Lorsque vous avez accepté de recevoir des informations sur nos produits ou services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing, notamment des offres et des promotions. Cela peut impliquer que nous vous contactions de diverses manières, notamment par téléphone, SMS et e-mail.

Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des messages marketing :

Nous travaillons également avec des partenaires publicitaires en ligne pour vous montrer des messages marketing sur d'autres sites Web et sur des applications de réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing direct en ligne de notre part, vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies sur notre site Web pour désactiver les cookies publicitaires. Vous verrez peut-être encore certains messages marketing de notre part, mais ils ne seront pas ciblés.

5.Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?Nous partageons vos informations personnelles au sein de notre organisation, ainsi qu'avec nos partenaires et fournisseurs.

Nous faisons partie du groupe Maono. Pour nous aider à gérer notre entreprise, nous pouvons partager vos informations personnelles avec les membres de ce groupe,

Nous travaillons parfois avec d'autres organisations ou embauchons d'autres soci√©t√©s pour nous aider √† faire notre travail (¬ę tiers ¬Ľ). Ces tiers peuvent collecter vos informations personnelles en notre nom et nous les fournir. Nous pouvons √©galement partager vos informations personnelles avec ces tiers. Ceux-ci peuvent inclure¬†:

Lorsque nous travaillons avec des tiers, nous prenons des mesures pour garantir qu'ils traitent vos informations personnelles de mani√®re s√Ľre et responsable.

6. Comment prot√©geons-nous vos informations personnelles ? Nous formons notre personnel sur la mani√®re de prot√©ger vos informations personnelles. Nous utilisons des syst√®mes et des b√Ętiments s√©curis√©s pour conserver vos informations personnelles. Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nous en avons besoin ou que la loi l'exige.

Nous stockons les informations personnelles que nous collectons dans des b√Ętiments et des syst√®mes s√©curis√©s, ou aupr√®s de nos prestataires de services de confiance. Voici quelques exemples des mesures que nous prenons pour prot√©ger vos informations.

7. Quels sont vos droits ? Vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les mettre à jour ou les corriger, en demander une copie ou exercer d'autres droits personnels. Pour ce faire, nous devrons peut-être d’abord confirmer votre identité. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :

Il existe quelques exceptions à ces droits. Par exemple:

Nous accepterons votre demande s’il est raisonnable et licite pour nous de le faire. Si nous ne sommes pas d’accord, ou si nous ne sommes que partiellement d’accord, nous :

Y a-t-il des frais ?

Il n‚Äôy a aucun frais pour faire une demande. Nous pouvons facturer des frais pour traiter certaines demandes ‚Äď telles que les demandes d‚Äôacc√®s ‚Äď si elles sont compliqu√©es ou prennent beaucoup de temps. S'il y a des frais, nous vous informerons de leur montant probable, afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez continuer.

Combien de temps cela prendra-t-il ?

Nous essaierons de traiter votre demande dans les 30 jours suivant votre demande, mais les demandes complexes peuvent prendre plus de temps. Lorsque vous faites votre demande, nous pouvons être amenés à confirmer votre identité. Nous faisons cela pour aider à protéger les informations personnelles que nous détenons.

8. Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, veuillez nous en informer et nous essaierons d'y remédier. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez nous contacter à notre adresse électronique générale angela@maono.com. Comment déposer une plainte relative à la confidentialité ?

Si vous êtes préoccupé par votre vie privée ou par la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez nous plaindre et nous essaierons de résoudre le problème (veuillez nous contacter à notre e-mail général angela@maono.com).

Comment gérons-nous les plaintes relatives à la vie privée ?

Nous allons:

Dans la plupart des cas, nous vous donnerons une réponse finale dans les 30 jours calendaires suivant la réception de votre réclamation. Si nous ne pouvons pas vous répondre à ce moment-là, nous vous contacterons pour vous expliquer pourquoi et fixer avec vous un nouveau délai.

Que pouvez vous faire d'autre?

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons géré votre réclamation, vous pouvez déposer une réclamation à l'adresse e-mail ci-dessous :

Courriel : angela@maono.com

Site Internet : www.maono.com

9. Contactez-nous

Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, ou pour déposer une plainte.

Courriel : angela@maono.com

Adresse¬†: HO KING COMMERCIAL CENTER 2-16 FA YUEN STREET, FLAT/RM 05 28/F, MONGKOK KL, √ģle de Hong Kong RAS de Hong Kong